Ako webdesignéri, projektový špecialisti alebo konzultanti musíte denne robiť rozhodnutia ohľadom rozvrhnutia stránky. Pri týchto rozhodnutiach sa snažíte čo najviac rozmýšľať ako návštevník webu, žiadate kolegami o spätnú väzbu, niekedy používate užívateľské testovanie a to všetko preto, aby ste sa dokázali správne rozhodnúť a odpovedať na komplexný rad otázok ako sú napríklad tieto:

• Ktoré kľúčové slová by som mal použiť pre hlavnú navigáciu webe?
• Ako mám zariadiť, aby ľudia zo stránok húfne neodchádzali?
• Ako vytvoriť optimálnu nákupný proces, ktorý nebude užívateľom hádzať polená pod nohy, keď u mňa chcú nakúpiť?
• Môžu ľudia ľahko nájsť vyhľadávacie políčko?

Stručne povedané, každý webdesigner sa snaží zo všetkých síl, zvážiť všetky tieto otázky a ich možné riešenie a vybrať z nich najefektívnejšiu kombináciu, ktorá maximalizuje účinnosť stránok (či už ide o eshop alebo firemné stránky). Ako ale zistiť aký obsah a grafika stránok povedie k úspešnému webu? Zistite to priamo od vašich návštevníkov! Perfektným nástrojom, ktorý vám sofistikovane napovie, čo na vaše návštevníkov "platí" je Google website optimizer (skratka GWO, v trochu kostrbatém českom preklade Google Website Optimizer).

Ako Google website optimizer funguje?

... najprv sa pozrite na toto video

Ako nainštalovať Google website optimizer na svoje stránky?

..stačí vedieť, čo chcem testovať, 2 varianty stránok a nainštalovať skript na stránky

Prvá fáza je založenie experimentu. Potom, čo sa prihlásite do GWO pod vašim účtom (GWO je dostupný aj priamo z interface AdWords), budete spýta, či chcete vytvoriť nový experiment.

Máte na výber z dvoch typov testovania. A / B experiment (porovnáva efektívnosť dvoch odlišných verzií stránky) a Experiment s viacerými premennými (porovnáva efektívnosť variantov obsahu na rôznych miestach stránky) Experiment s viacerými premennými vyžaduje viac nastavovania, viac času, viac prevádzkových údajov a hlavne viac nápadov na testovanie. Pre prvý experiment na začiatku by som teda odporučil vyskúšať jednoduchšie A / B testovanie.

V ďalšom kroku A / B testovanie nastavte testovacej stránky. Akonáhle si vytvoríte svoj experiment, budete potrebovať dve samostatné verzie stránky, ktorú chcete testovať (napríklad u eshope odlišné detaily produktu, kedy budete mať rôzne umiestnená nákupné tlačidlá, či dve odlišné verzie zasielajúceho formulára).

Ako posledný musíte zistiť konverznú stránku - cieľovú stránku vnútri webu, na ktorú sa používatelia dostanú po úspešnom dokončení konverzie. U eshopu to je stránka po dokončení nákupe, inde napríklad stránka po odoslaní formulára.

Aby vám experiment poskytol použiteľný objem dát, z ktorého možno vyvodiť nejaké závery, Google odporúča získať aspoň 100 konverzií na každý variant. Testujte teda pre začiatok iba stránky, kde je vysoká návštevnosť (napríklad stránka s najpredávanejším produktom).

V ďalšom kroku musíte experiment pomenovať a určiť testované stránky. Ako sme si už povedali, budete musieť poznať URL adresu pôvodnej varianty, nové testované varianty (musí byť nahraná na server) a URL stránky konverzie. Po vyplnení sa dostanete na stránku, kde sa vás Google spýta, kto pridá do zdrojových kódu vygenerevaný Java Script. Môžete to byť vy alebo autor (správca) webu. Rozdiel je v tom, že v prvom prípade Google vygeneruje URL adresu, kde sú pokyny a script. Túto URL adresu stačí poslať správcovi stránok. V druhom prípade sú rovno vygenerované skripty, ktoré je potrebné vložiť na požadovanej stránky. Ak si nie ste istí implementácií (je potreba znalosť HTML kódu), voľte prvú variantu.

Po úspešnej implementácii nemusíte už nič robiť. O všetko ostatné sa postará Google sám. Sám posiela v určitých prípadoch návštevníkom novú a starú variant a sám zisťuje, ktorá z nich vedie častejšie ku konverzii.

Aké výsledky Google website optimizer poskytuje?

Prvé viditeľné výsledky uvidíte v prehľadných grafoch po pár hodinách. S experimentom môžete potom samozrejme ďalej pracovať. Môžete si k nemu robiť poznámky, zastavovať ho, kopírovať ho atď V prehľadoch okamžite zistíte ktorá varianta je zatiaľ úspešnejší, koľko je celkový počet konverzií, koľko je návštevníkov testované stránky a navyše vám Google v percentách prezradí " Pozorované zlepšenie "(Pozorované zlepšenie odráža, o koľko bola testovaná kombinácia lepšia ako tá pôvodná, a to na základe dovtedy nazhromaždených údajov.) a" Šancu poraziť originál "(Pravdepodobnosť, že v priebehu experimentu bude priemerná miera konverzie pre danú kombináciu lepšie ako priemer pôvodnej kombinácie.).

Má zmysel ho používať?

Má! Vedľa Google analytics a Google Webmaster Tools tak Google dáva web dizajnérom a konzultantom k dispozícii ďalšie mocný nástroj, ktorý výrazne uľahčuje ich prácu. Nemusí totiž hádať, ktorý obsah a layout vedie k úspešnému webu, Google to za nich zistí priamo od jeho návštevníkov.

Osobne, môžem GWO vrelo odporučiť. Je jednoduchý na použitie i inštaláciu a pritom mi poskytuje informácie, ktoré majú (najmä pre majiteľov eshopu) cenu zlata.

A čo vy? Používate GWO? Aké s ním máte skúsenosti? Poznáte nejaký iný podobne zameraný nástroj?

Martin Vinš