Effectix v médiach: Píšeme pro TouchIT, druhá část :)

touch IT titulka detail

Náš seriál o podnikání v časopise TouchIT pokračoval v říjnu druhou části.

touchit-titulka-effectix-724x1024touchit-effectix-clanok2-724x1024

O naší spolupráci s časopisem TouchIT jsme vás již informovali. V říjnovém vydání jsme pokračovali druhou části našeho seriálu Jak podnikat na internetu, kde náš Alex varoval čtenáře, jak nepodcenit přípravu před spuštěním eshopu. Přečtěte si část našeho článku.

Business plán

Správně sestavený business plán s podrobným výpočtem nákladů, marží a zisků je nevyhnutnou součásti jakéhokoli podnikání. Samozřejmosti by měl být přepočet, jaká je na jednotlivých produktech marže, kolik produktů je možné reálně měsíčně předat a zda marže dokáže pokryt náklady spojené s podnikáním a následně vygenerovat i čistý zisk.
V plánu je nutné počítat i s náklady na reklamu. Ta se na internetu pohybuje od jednoho tisíce až po desetitisíce € měsíčně.

Uživatelský výzkum

Důležitým krokem na cestě k úspěšnému on-line byznysu je zjistit, zda je vůbec daný produkt na internetu prodejný, a zda o něho budou mít uživatelé zájem a zda může uspět v konkurenčním prostředí. Můžete využit různé druhy uživatelského testování, které se specializuje na odhalení trhového potenciálu produktu na internetu a na ověření faktu, zda jste si správně zadefinovali vaší cílovou skupinu.

Součásti výzkumu by měla být i analýza klíčových slov a výrazů, pod kterými uživatele vyhledávají váš produkt. Správnost této části výzkumu si můžete ověřit přes analýzu klíčových slov v nástroji Google AdWords.

Konkurence

Na Slovensku je přibližně 7 000 eshopů, které prodávají produkty a služby napříč celým trhem. Pro porovnání, v České republice je 37 000 eshopů. S vědomím, že výdaje zákazníků na internetu ještě mnoho let porostou můžeme lehce získat dojem, že je na Slovensku nízká eshopová konkurence. To platí např. pro eshopy s potravinami, zbožím denní spotřeby, s výživovými doplňky nebo různými srovnávači.
Úplně opačná situace je při eshopech s elektronikou (všechny kategorie), parfémy nebo hodinkami. Pro úspěch v těchto oborech je nutné mít velmi promyšlený marketing a připravené investice do propagace minimálně v tisících € měsíčně.

Logistika

Buďte připraveni na fakt, že uživatelé všeobecně neradi čekají na objednané zboží. Standardem se stává 24 hodinová dodací lhůta. Proto je zvládnutí logistiky důležitým faktorem úspěšného eshopu. Je potřeba zvážit, kolik zboží je nutné držet skladem. To dokáže velmi negativně ovlivnit celé cash flow firmy. V začátcích může pomoci dohoda s vašim dodavatelem, že bude za poplatek expedovat zboží přímo k zákazníkovi.

Tvorba eshopu

Před samotnou tvorbou eshopu je vhodné si zvolit, na jaké platformě bude eshop postaveny. Existují tři základní možnosti: opensource, krabicové řešení, eshop postaveny na míru.
Dá se očekávat, že při volbě platformy bude rozhodovat výška investice, ale nemělo by to být pouze jediné kritérium. Vždy je nutné myslet několik kroků dopředu a zjistit si například, že vámi zvolené řešení umožňuje všechen komfort v nákupním procesu pro užívatele, nebo jeho možné napojení na vámi používaný účetní systém, jak rychle bude zapracováni novinek z oblasti e-commerce anebo jestli bude technické řešení platformy vhodné pro vyhledávače.

Propagace

Bez placené inzerce se dnes při propagaci eshopu nedá obejit. Proto je potřeba zvážit, na kolik je možné propagaci řešit interně nebo bude lepší oslovit profesionální digitální agenturu pro spolupráci na efektivním získávání zákazníků na internetu.

Alexander Visnyai,
Zpracovala: Soňa Výhonská