Meranie heat máp na responzívnych weboch

mobil, tablet a notebook

Heat mapy sú výborným nástrojom na sledovanie, ako používatelia interagujú s webom. Mobilné weby ale vyžadujú zmenu merania a vyhodnocovania.


Pokiaľ používatelia navštevovali weby čisto len cez desktopy, meralo sa ich správanie na jednej verzii webu. S tým, ako radikálne stúpol počet návštev cez rôzne mobilné zariadenia, sa zmenilo aj fungovanie webov. Neexistuje jedna verzia webu a tomu sa musí prispôsobiť aj meranie. Dá sa povedať, že ak chceme sledovať správanie používateľov na modernom webe, musíme sledovať ich správanie minimálne na telefóne, tablete a desktope. So zmenou spôsobu merania je často potrebné poobzerať sa po novom nástroji na meranie heat máp, ktorý je pripravený na responzívny dizajn.

ID:93414998

Google Analytics

Úplne základné údaje o tom, na aké prvky používatelia klikajú, nájdete v Google Analytics pod záložkou Správanie -> Analýza na stránke. Často Google Analytics nevykreslia náhľad priamo v samotnom rozhraní a je nutné otvoriť novú kartu. Bohužiaľ, z hľadiska komplexnosti dát a spôsobu práce s mobilnými verziami webu, je to skutočne len núdzové a nedostatočné riešenie.

 

mYx

Dlho predstavoval český nástroj mYx zaujímavú voľbu na meranie heat máp. Bohužiaľ, v súčasnosti sa nedokáže vyrovnať s responzívnymi webmi. Keď jeho autori tento nedostatok napravia, pôjde predovšetkým o cenovo veľmi zaujímavú alternatívu oproti zahraničným nástrojom.

 

„Veľké” nástroje

Na začiatok je potrebné povedať, že nižšie uvedené nástroje nie sú zamerané čisto na meranie heat máp. Ide o pomerne komplexné riešenia, ktoré sú ale viac zamerané na vizuálne aspekty webu.

 

HotJar

Prvý a veľmi systematický nástroj je HotJar. Samozrejme umožňuje merať a vyhodnocovať heat mapy na responzívnych weboch. Opäť nájdete rozdelenie heat máp na desktop, tablet a mobil. Okrem toho ponúka niekoľko veľmi zaujímavých funkcií, ako je záznam správanie sa konkrétnych návštevníkov, prípadne analýzu vyplňovania formulárov. Zaujímavou výhodou HotJaru je pomerne šioká databáza rôznych tutoriálov a postupov.

Cenovo začína na 29 € za mesiac. V prípade agentúrnych klientov je možné pridať takéhoto subklienta k hlavnému účtu so zľavou.

Visual Website Optimizer

VWO je pomerne známym nástrojom, ktorý sa okrem merania heat máp používa k A/B testovaniu. Dá sa povedať, že práve v tejto oblasti je najsilnejší. V rámci heat máp zvláda meranie na všetkých zariadeniach.

Nástroj začína na 49 $ za mesiac.

 

PTengine

PTengine predstavuje najlacnejšiu variantu na meranie heat máp, začína na 39 $ za mesiac a umožňuje už v základnej verzii merať na viacerých doménach. Celkovo, prístup k počtu pageviews a možností správy používateľov, množstvo domén je PTengine najbenevolentnejší. Nevýhodou je jeho pomerne obmedzená funkcionalita v porovnaní s predchádzajúcimi dvoma nástrojmi. Okrem heat máp neponúka prakticky nič, čo by nebolo možné suplovať pomocou Google Analytics.

 

Yandex Metrica

Yandex Metrica je zaujímavá ruská alternatíva ku Google Analytics ponúka celý rad funkcií, ako je práve meranie heat máp, sledovanie pohybu používateľa po stránke alebo automatické trackovanie klikov na odchodové odkazy. Nespochybiteľnou výhodou je, že tento nástroj je, rovnako ako Google Analytics, zadarmo.

 

Ktorý nástroj zvoliť?

Použijem klišé, zvoľte si nástroj, ktorý vám bude najviac vyhovovať. HotJar vie veľa pomerne zaujímavých kúskov a je doplnený počtom tutoriálov a dokumentov, ktoré uľahčia zoznámenie sa s týmto nástrojom.  VWO by som odporučil primárne na A/B testovanie, heat mapy sú skôr bonusom. PTengine je jednoduchý nástroj a v rámci merania heat máp ponúka dostatočnú výbavu za dobrú cenu. Yandex Metrica pokrýva väčšinu oblastí sledovania používateľských interakcií, no čiastočne sa s nástrojom spája určité stigma ruského výrobku.

 

Radim Kracík
Senior SEO Konzultant
radim.kracik@effectix.com

Tagy: