Ako správne obmedziť marketingový rozpočet počas krízy

Takmer zo dňa na deň sme sa dostali do situácie, keď sa v spoločnosti objavujú nové slová ako panika, koronavírus alebo karanténa. Vo firmách sa rieši pokles dopytov, rozpočty, cash flow, prepúšťanie. Sme v situácii, na ktorú nebol nikto z nás posledných 10 rokov zvyknutý a teraz sa musíme rýchlo zorientovať a realizovať správne rozhodnutia.

V prípade škrtania rozpočtov sa postupuje od toho najmenej dôležitého / bolestného až po prípadné krízové opatrenia. Marketingové rozpočty bývajú z pohľadu rýchlych úspor prvé na odpal. Avšak pri neuváženej redukcii rozpočtu si majitelia firiem a CMO neuvedomujú následné negatívne konzekvencie, ktoré tento krok môže priniesť (pokles: dopytov, konverzií, brand awareness atď.)

Kríza raz skončí a vy teraz môžete ovplyvniť, v akej kondícii budete do novej konjunktúry vstupovať.

Ako teda postupovať pri znižovaní marketingového rozpočtu?

1. Touchpointy

• Mali by ste mať vydefinované TouchPoint-y, kde sa stretávate so svojimi zákazníkmi a fanúšikmi.
• Definovať, ktoré sú pre vás prioritné, ktoré budete ďalej finančne podporovať a ktoré necháte len na prípadnom organickom raste.

2. Brandové kampane

• Kampane podporujúce brand awareness bývajú často významnou časťou marketingového rozpočtu.
• Zvážte, či naozaj musíte mať v čase krízy spustené akvizičné RTB kampane, video kampane, TV spoty a pod. Na nejakú dobu ich možno nahradiť prípadne len remarketingovými kampaňami, ktoré sú oveľa lacnejšie ako akvizičné kampane a pomôžu udržať povedomie o brande medzi vašimi zákazníkmi.

3. Výkonnostné kampane

• V čase krízy vám môžu PPC kampane priniesť potrebné konverzie. Dokonca sa tu môže objaviť aj potenciál na rast na úkor konkurencie, ktorá môže svoje investície do PPC obmedziť. Preto môžete otestovať aj prípadné navýšenie kreditu.
• Ak potrebujete nutne škrtať aj v tejto oblasti, kampane len utlmte, nevypínajte. Strojové učenie vypnutím reklamných systémov prichádza o potrebné dáta a pri obnovení kampaní začína zber dát odznovu.

4. Sociálne siete

• Sociálne siete sú dnes už štandardným komunikačným kanálom vo vzťahu firiem k svojim zákazníkom.
• Spočítajte si, koľko financií dávate do rôzneho boostovania príspevkov a akvizičných kampaní.
• V rámci zvyšovania dosahu príspevkov môžete popracovať na kvalite publikovaných príspevkov, čím môžete získať rôzne zdieľania a dosiahnuť vyšší organický dosah.
• Pri akvizičných kampaniach si skontrolujte zacielenie kampaní a skúste prípadne viac definovať svoje publikum a tým obmedziť široké zacielenie.

5. Účasť na konferenciách

• Porozmýšľajte nad nutnosťou účasti na konferenciách, kde máte objednaný stánok alebo inú expozíciu.
• Všetky konferencie sa presúvajú na nové termíny, preto môžete požiadať o storno a tým získať späť už zaplatené financie.

Máte otázky ohľadne úpravy vašich rozpočtov? Tak nás neváhajte kontaktovať a poradíme vám.