Využite silu sociálnych sietí
Alica Šromovská
Social Media Specialist
Čo vám spolupráca prinesie
Známosť značky
Vďaka špičkovému obsahu budete viditeľný. Naši content špecialisti, grafici a copywriteri pre vás vytvoria obsah, ktorý nezanikne. Pracujte na povedomí o vašej značke komplexne.
Tržby z kampaní
Vyťažte zo sociálnych médií maximum. Správne nastavené výkonnostné kampane posunú vaše tržby o úroveň ďalej. Naši performance špecialisti vám pomôžu!
Angažovanú komunitu
Spolupracujeme s influencermi. Vieme, ako
na community management. Chcete preraziť s novým produktom alebo chcete pracovať s komunitou?
Alica Šromovská
Social Media Specialist
Ako dosiahneme reálny výsledok
Navrhneme komplexné reklamné stratégie. Zacielime relevantné publikum. Rôznymi spôsobmi pokryjeme rôzne fázy nákupného cyklu. Vytvoríme integrovaný plán tvorby obsahu. Kampane optimalizujeme a priebežne vyhodnocujeme.
Rola sociálnych sietí v marketingovej komunikácii firmy
V určitom zmysle je marketingová komunikácia hlasom spoločnosti, vďaka nemu sa môžeme zamerať na svoju cieľovú skupinu a vytvárať vzťahy s klientmi. Práve vernosť zákazníkov hrá v tomto ohľadu kľúčovú rolu.
Pokiaľ sa firma rozhodne pre pôsobenie na sociálnych sieťach, ich zámerom je bližšia komunikácia s veľkým počtom zákazníkov naraz a snaha prepojenia značky s miestami, udalosťami, zážitkami a pocitmi. Jednoducho povedané: spoločnosť sa snaží o zlepšenie mena a zapísanie do širšieho povedomia. Zároveň ale nesmieme zabudnúť, že akákoľvek komunikácia na sociálnych sieťach sa stáva súčasťou firmy a preto všetka práca na týchto platformách vyžaduje značnú mieru opatrnosti.
Náš tím špecialistov na sociálne siete je zostavený zo skupiny profesionálov, ktorí vedia, ako pracovať, aby výsledky boli tak ako efektívne, tak aj hodnotné a prínosné pre koncového užívateľa. Od stratéga, videomakera, fotografa, copywritera, grafika až po kolegov, ktorí sa zaoberajú samotnou tvorbou obsahu a výkonnostnými kampaňami.
Aby sme účinne využili potenciálneho klienta, ktorý sa s nami rozhodne spolupracovať, dochádza k odovzdávaniu doterajších výsledkov a dát. Tento krok je nevyhnutný pre súlad a nadväznosť identity a brandu v našej budúcej práci.
Najprv našim klientom vytvárame návrh obsahu. Všetko na seba musí nadväzovať. Navrhneme špecifickú stratégiu šitú na mieru, aby bola čo najviac efektívna a prinášala výsledky. Férové jednanie, flexibilita a dôvera sú pre náš kľúčové, preto od nás naši klienti dostávajú pravidelné reporty, na základe ktorých sa vzájomne dohodneme na ďalších krokoch.
Do svojich stratégií zahrňujeme prácu na platformách Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter či najnovšie populárny Clubhouse. Optimálne nastavenia vždy hľadáme ako tím: brainstormujeme, vymýšľame, zostavujeme, kombinujeme – a výsledkom je stratégia šitá na mieru. Zároveň dbáme na to, aby ste nestratili svoju súčasnú identitu a vďaka našej spolupráci získali presne tie detaily, ktoré vám doteraz v celkovej mozaike chýbali. Vždy pripravujeme hneď niekoľko návrhov, aby ste mali z čoho vyberať.
Obsahový i výkonnostný marketing
Všeobecne sa dá povedať, že zákazníci sú neustále zahltení novým obsahom rôzneho druhu. Preto je potrebné pri plánovaní stratégie dbať na relevantnosť, hodnotnosť a ideálne načasovanie. Obsahový marketing zameraný na tvorbu a distribúciu dokáže zvýšiť objem predajov, zúročiť investované náklady, získať nových zákazníkov a u tých súčasných vybudovať silnejší vzťah ku značke.
Aby obsahová stratégia správne fungovala, je potrebné ju podporiť aj ďalšími piliermi online marketingu – jedným z nich je aj výkonnostný marketing.
Výkonnostný marketing sa zaoberá sekundárnym výkonom kampaní. Meria, buduje a optimalizuje zdroje návštevnosti a v neposlednom rade zvyšuje konvertibilitu webu. Pre nás ako kľúčového Google partnera je podstatná analytika návštevnosti a prieskum správania na webe prostredníctvom Google Analytics. Dôležité sú aj výkonnostné testy, optimalizácie, zvyšovanie dôveryhodnosti a zlepšovanie obsahu.
Obsah publikovaný na sociálnych sieťach by mal nielen korešpondovať s komunikačnou stratégiou brandu, ale zároveň musí byť aj správne nastavený a zacielený na adekvátnych respondentov.
A komu sme už so sociálnymi sieťami pomohli? Medzi našich klientov patrili či stále patria Rustique, Blachotrapez, Decathlon, Carneo, Outdoorguide, Mojnabytok a mnoho ďalších značiek.
Čo ponúkame:
Performance
Reklama na sociálnych sieťach nemusí vždy byť len o príspevkoch a komunite, pretože sa jedná a skvelý priestor aj pre výkonnostnú reklamu. Sociálne siete ponúkajú unikátne možnosti cielenia reklamy, vďaka ktorým získate nových relevantných užívateľov pre svoj web, ktorých by ste len pomocou klasických PPC kampaní nikdy neoslovili.
Facebook a Instagram ponúkajú jedinečné zacielenie na zákalde dát pre Look-a-Like publikum alebo vďaka záujmom. Sieť LinkedIn oproti tomu vyniká širokými možnosťami zamerania na pracovné oblasti alebo profesijné skúsenosti. Pri Twitteri máme zasa možnosť cieliť na užívateľov napríklad podľa tém, o ktoré sa zaujímajú.
Reklama na sociálnych môže pomôcť plniť najrôznejšie ciele, ktoré ste si stanovili vo svojom podnikaní. Od najjednoduchšieho privedenia relevantných užívateľov na váš web, cez konverzné kampane s cieľom zvýšenia predaja produktov alebo služieb až po získanie nádejných kontaktov pre svoj obchodný tím.
Ak stále máte pochybnosti o vhodnosti alebo možnom prínose reklamy na sociálnych sieťach práve pre vaše podnikanie – neváhajte sa nás opýtať: radi vám na všetky otázky odpovieme a so všetkým poradíme. Alebo pre vás rovno vytvoríme audit kampaní zdarma!
Informácie o klientovi
Zoznámime sa s klientom, s jeho značkou, celkovou víziou a samozrejme aj s jeho produktami alebo službami a vymyslíme najlepšiu možnú stratégiu. Zladíme naše aj vaše očakávania.
Audit
Začneme auditom existujúceho účtu. Zkontrolujeme Facebook Pixel, produktový feed a iné dátové zdroje. Vďaka tomu budeme schopní rýchlejšie a lepšie optimalizovať kampane.
Tvorba kreatívy
Navrhneme funkčné riešenie. Od prvej myšlienky až po finálne grafické spracovanie. Získate vizuálne príťažlivú a funkčnú kreatívu, ktorá zaujme vašu cieľovú skupinu zákazníkov.
Príprava kampaní
Vždy začíname kampaňami, o ktorých vieme, že sú medzi klientami najefektívnejšie a následne prichádzame s individuálnym návrhom.
Optimalizácia
Kampane budeme na každodennej báze monitorovať – konkrétne ich celkové správanie a na základe novozískaných poznatkov ich upravovať, aby boli pre klienta čo najprínosnejšie.
Testovanie
Budeme testovať aj možnosti cielenia alebo umiestnenia reklamy, aby sme maximálne využili potenciál jednotlivých sociálnych sietí a tým z dlhodobého hľadiska maximalizovali výnosy z reklamy.
Reporting
O priebehu kampaní a čiastkových výsledkoch klienta informujeme formou pravidelného online reportingu či prostredníctvom callu a osobných schôdzok.
V rámci správy kampaní na sociálnych sieťach pre vás samozrejme vyriešime aj nevyhnutné technické záležitosti:
Správne nasadenie Facebook Pixelu, konverzných skriptov a nastavenie Google Analytics. O rozsahu počiatočných prác záleží na aktuálnom stave vášho webu, či vykonáme kompletné nastavenie alebo či len prekontrolujeme, že je všetko nastavené správne.
V prípade, že máte záujem aj o získavanie nových kontaktov, radi vám pomôžeme s napojením platforiem priamo do vášho CRM systému.
Radi vám tiež pomôžeme, ak máte v ponuke veľké množstvo položiek a neviete si rady s úpravami a správnym formátom vášho produktového feedu pre jednotlivé platformy - pre tieto účely používame nástroj Mergado.
A pretože vás určite bude zaujímať, čo vám reklama na sociálnych sieťach priniesla, vytvoríme vám online report v Google Data Studio, do ktorého napojíme všetky platformy, ktoré budeme používať, aby ste mali všetky výsledky prehľadne na jednom mieste. Ak pre reporting preferujete Google Analytics, môžeme vám potrebné dáta z reklamných systémov poslať priamo tam.
Content marketing
Content marketing či po slovensky obsahový marketing je marketingová stratégia, pri ktorej značka buduje a udržiava kontakt so svojimi zákazníkmi v rámci obsahu na sociálnych sieťach. Content marketing ale neznamená iba strohé blogovanie alebo písanie príspevkov na Facebooku.
Prečo je content marketing potrebný?
Vďaka obsahovému marketingu si dokážete vybudovať silné publikum potencionálnych zákazníkov. Kvalitný a užívateľsky hodnotný obsah čitateľa pritiahne a začnú sa o vašu ponuku či firmu viac zaujímať. Z užívateľov, ktorí na vaše stránky pôvodne zavítali ako čitatelia, sa môžu v priebehu času stať pravidelní zákazníci.
Pri tvorbe obsahu je však dôležité pochopiť záujmy respondentov a ponúknuť im relevantný obsah. Nestačí teda písať len o svojich produktoch a službách, ale mali by ste sa zaujímať aj o ďalšie potreby svojich zákazníkov. Dôležité je aj zaujatie užívateľa konkrétnej sociálnej siete, k čomu nestačia len textové príspevky, ale je potrebné zapojiť aj obrázky a videá.
Obsah by mal byť pre čitateľa - respektíve budúcich zákazníkov - zaujímavý: poučný, vzdelávací alebo zábavný, aby získal ich pozornosť. Vďaka tomu môže čitateľ získať pozitívny vzťah k produktu, službe či značke celkovo, čo má vplyv na jeho nákupné správanie. Všetky tieto aspekty obsahového marketingu v kombinácii so zásadami vašej firemnej identity je potrebné skĺbiť v jednotnú komunikáciu na sociálnych sieťach.
V rámci obsahového marketingu musíte premýšľať v širšom kontexte a dlhšom časovom horizonte - jednorazový a samoúčelný obsah nemá z hľadiska dlhodobej koncepcie najmenšiu šancu. Pretože sa toto odvetvie neustále vyvíja, je potrebné sa obsahovému marketingu na sociálnych sieťach plne venovať. My vám pomôžeme presne určiť, aký typ content marketingu zahrnúť do vášho marketingového plánu a ako konkrétne s obsahom a komunikáciou naložiť.
Zaoberať sa content marketingom na sociálnych sieťach je v dnešnej dobe nevyhnutné pre rast vášho podnikania a povedomie o značke.
Influencer marketing
Kto je influencer?
Za influencera či ambasádora značky označujeme človeka, ktorý ovplyvňuje väčšie množstvo užívateľov. V praxi sú nimi v marketingu najčastejšie označovaní YouTuberi, Instagrameri a ďalšie vplyvné osobnosti, ktoré sú úspešné a populárne vo svojich odboroch, vďaka čomu ich profily na sociálnych sieťach sleduje významný počet fanúšikov. Nemusí ísť len o tie s miliónmi fanúšikov, ale aj menej exponované osobnosti, ktoré sleduje menej followerov, ale napriek tomu sú vo svojej oblasti známi a disponujú nezanedbateľným vplyvom.
Čo je influencer marketing?
Influencer marketing je spôsob, ako na trh uviesť tovary a služby prostredníctvom vplyvných osobností. Jeho správnym zacielením pozdvihneme váš brand pre existujúcich zákazníkov a zároveň oslovíme aj nových. Spotrebitelia ľahšie uveria autorite, ktorú poznajú a sledujú jej príspevky. Vďaka tomu pomôžeme vašej firme budovať dôveryhodnosť na sociálnych sieťach.
Nielenže rozumieme influencer marketingu, ale chápeme aj váš brand a poznáme zásady marketingu, vďaka čomu dokážeme všetko efektívne prepojiť v ucelenú komunikácii. Zároveň tvoríme výkonnostné kampane a vieme aj propagovať kombináciu tvorby ambasádora a vašej stránky.
Prečo spolupracovať s agentúrou?
Poskytneme vám plné pokrytie služieb potrebných pre jednorazovú či dlhodobú komunikáciu vašej značky prostredníctvom influencerov na sociálnych sieťach. Pomôžeme vám stanoviť ciele a vytvoriť celú stratégiu propagácie, v rámci ktorej určíme, aké sociálne platformy sú pre vaše podnikanie najlepšie.
Disponujeme vlastnou databázou influencerov, ktorú neustále rozširujeme, a toho najvhodnejšieho pre vás ľahko nájdeme. Vyjednáme za vás najvýhodnejšie podmienky spolupráce, ktorá bude aj právne ošetrená. S vybraným ambasádorom vašej značky budeme intenzívne komunikovať a dohliadať na celý výstup. Celú kampaň zakončíme súhrnným vyhodnotením, v rámci ktorého vám poskytneme aj štatistiky jednotlivých publikovaných výstupov.
Váš produkt či službu môžeme vďaka vybraným influencerom propagovať na denne využívaných sociálnych sieťach, ako sú Instagram, Facebook, blog, YouTube či TikTok. Pre úspešnú a efektívnu spoluprácu je kľúčové vybrať vhodnú osobnosť. Pre budovanie vášho brandu môžeme využívať nielen mikro či väčších influencerov, ale samozrejme aj celebrity.
Vhodného ambasádora pre vašu značku vytipujeme na základe našich kritérií, ako je engagement rate, dosah, cieľová skupina, relevantnosť, aktivita a tvorba influencera. Podľa stanovených cieľov zvolíme vhodný druh propagácie. Často pri spolupráci kombinujeme viac z uvedených: ambasádora celej značky, zľavové kódy, súťaže, darčekové balíčky, reels, giveaway, Takeover (= prevzatia social media kanála daným ambasádorom značky) a sponzorovaný obsah.
Vďaka influencer marketingu si môžete vybudovať komunitu na sociálnych sieťach a zvýšiť tak ako ich návštevnosť, tak aj návštevnosť na webových stránkach a osloviť nových zákazníkov.
Workshopy a konzultácie
Že už vaša firma disponuje vlastným marketingovým tímom? Nevadí! Aj v takom prípade pre vás máme ponuku, ktorá vám môže byť nápomocná, pretože workshopov a noviniek zo sveta online marketingu nie je nikdy dosť. Zostrojíme vám tak individuálne školenia presne pre potreby vašej firmy.
Moderné nástroje pre Sociálne siete
Zoomsphere/Hootsuite
Zoomsphere nám umožňuje správu sociálnych sietí (Facebooku, Instagramu, LinkedInu, Twitteru, Youtube) z jedného miesta. Vďaka sofistikovanému publikačnému kalendáru môžeme jednoducho plánovať obsah spoločne s klientom. Zoomsphere Analytics potom uľahčuje prácu s dátami, Monitoring kľúčových slov je užitočný pre kontrolu reputation manažmentu, Customer care zaistí bezproblémový community management.
Google Tag Manager
Neviete si rady s nasadením meracích kódov a váš programátor je zaneprázdnený? Naši špecialisti ovládajú Google Tag Manager, takže akékoľvek nastavovanie merania Facebook Pixel, Google Analytics či iných platforiem vyriešime za vás.
Mergado
Základom úspešného výkonnostného marketingu na sociálnych sieťach je správne nastavený feed a pokročilá práca s ním. V Effectix máme svojich certifikovaných Mergado špecialistov, ktorí si poradia s úpravou XML feedu tak, aby spĺňali podmienky pre akúkoľvek platformu.
Data Feed Image Editor
Aj dynamické kampane môžu vyzerať zaujímavo! Vďaka Data Feed Image Editore dostaneme do produktových obrázkov doplňujúce informácie. Môžeme tak zvýrazniť produkty, ktoré sú v zľave, s dopravou zdarma alebo k nim pridať časový odpočet. Odlíšime vaše reklamy od konkurencie.
Boosterberg
Tvorba príspevkov nekončí ich zverejnením, naozajstná zábava začína po publikácii! Vďaka Boosterbergu automatizujeme pomocou pravidiel podmienky pre platenú reklamu a môžeme ich optimalizovať v čase podľa ich výkonnosti. Výsledky si chváli nemálo našich klientov.
Úspechy u našich dlhodobých klientov
Finančná úspora pri nábore
+95%
Medziročné zvýšenie dosahu
+267%
Meziročné navýšenie tržieb
+99%
Nárast miery záujmu
+55%
