NÁVOD: Unwanted referrals v GA 4

Google Analytics 4 trpí mnohými neduhmi charakteristickými pre nové produkty. Niektoré z týchto detských chorôb sme spomenuli v článku Google Analytics 4 – revolučná zmena? Jednou z pomyselných chorôb bol i nekontrolovateľný self-referral traffic a nemožnosť vyňať určité odkazujúce zdroje z konverznej trasy.

V Universal Analytics na to slúžilo nastavenie Zoznam vylúčených odkazujúcich zdrojov, v Google Analytics 4 (GA 4) ale nič takéto nebolo. To sa zmenilo až teraz. Poďme sa teda pozrieť na staronovú funkcionalitu.

Unwanted referrals

Nová funkcionalita sa volá unwanted referrals, čo by sa dalo voľne preložiť ako nechcené odkazujúce zdroje. Táto funkcionalita má za cieľ vyňať z konverznej trasy kanály, ktoré s ňou nemajú nič spoločné a len kazia dáta. Typickým príkladom sú platobné brány. Pri nich, samozrejme, nechceme, aby sa last click konverzia pripisovala platobnej bráne, pretože to je len záležitosť obsluhy. Naopak chceme poznať konverznú trasu marketingových kanálov, ktoré môžeme ovplyvniť.

Nastavenia nájdeme v sekcii Správca – Dátové streamy – Konkrétny stream – Ďalšie nastavené značkovanie – List unwanted referrals.

V sekcii Správca vyberieme položku Dátové streamy a v nej Konkrétny stream. V tomto prípade máme len jeden stream pre web.

V nastavenom streame vyberieme Ďalšie nastavené značkovanie v dolnej časti stránky.

Tu máme niekoľko možností. Teraz nás bude zaujímať položka List unwanted referrals.

Samotný zoznam nechcených „referralov“ definujeme už klasicky na základe podmienok. Teda pokiaľ bude doména obsahovať XY, vyraďte tento referrer z konverznej trasy.

Automatická identifikácia self-referring trafficu

Druhé vylepšenie sa týka lepšej identifikácie self-referring trafficu. V prehľadoch nájdeme vlastnú doménu webu ako odkazujúci zdroj. Tu sa dá potvrdiť, že sa hodnoty tohto trafficu výrazne zlepšili a znehodnotenie dát je omnoho menšie. Príklad nájdete nižšie.

Vyššie je vidieť razantný pokles self-referral trafficu bez toho, aby bol v účte vykonaný akýkoľvek zásah.

Zhrnutie noviniek

Je skvelé, že GA 4 získavajú nové funkcionality, na ktoré sme boli zvyknutí pri Universal Analytics, a tak sa stávajú použiteľnejšími. Tieto funkcionality ešte nie sú dostupné vo všetkých účtoch, ale dá sa očakávať, že v priebehu niekoľkých týždňov už budú k dispozícii.

Originálny blog post od Google je k dispozícii tu.