Od latexu k oceneniu za transformáciu firmy

Začalo to hercom v latexe a chatbotom, skončilo ocenením a premenenou firmou.

Čo všetko môže spôsobiť AI v latexe na divadelnom javisku? Celkom štyri ocenenia – People's Choice, zlato za Kariérne video roka, striebro za Náborovú kampaň aj Kariérne stránky roka. Potlesk postojačky. A výraz moderátorky, ktorý sa ťažko opisuje.

Presne to sa stalo, keď sme si v Jatkách 78 preberali ocenenie na Recruitment Academy Awards 2025. Na pódium sme si po cenu došli sami. Ale len naoko. Vzápätí ma totiž „prerušila" naša kampaňou preslávená vyhorená AI. Sarkastická, unavená a (pochopiteľne) mierne ukrivdená. Prehovorila nahnevane do mikrofónu a začala: „Akurát že vôbec. Moment, ktorý som nikdy nečakal, pretože som bol naprogramovaný na prácu, nie na sentiment..."

Zvyšok večera sa už niesol v duchu tejto irónie a performatívnej jazdy, ktorú sme si sami vymysleli, zrežírovali a naživo prehrali. Vrátane toho, že som mu nakoniec musela vziať mikrofón z ruky. A keď sme si potom odnášali plnú náruč sošiek, medailí a diplomov, bolo jasné, že toto nie je „len ďalší interný projekt".

Vyhrať cenu za najlepšiu HR kampaň? Super pocit. Ale ešte lepšie je, keď viete, že celý ten projekt vznikol doma. Interne. Bez zadania agentúre (čo by u nás aj tak nedávalo zmysel). A pritom s veľkým presahom: nielenže sme siahli na ocenenie v Recruitment Academy Awards 2025, ale hlavne sme prepísali spôsob, akým ako firma hovoríme o nábore.

Aby som to zhrnula, v minulosti sme stavali náborovú komunikáciu na slobode, remote práci a benefitoch, čo však pritiahlo uchádzačov, ktorí neboli pripravení na náročnú agentúrnu prácu.

Preto sme zmenili prístup a teraz kladieme dôraz na AI ako kľúčový nástroj, ktorý nám reálne rozširuje schopnosti a prináša zásadný posun v zručnostiach. Aj naďalej však zostávame autentickí. Ľudský prístup, humor a tímový duch zostávajú základom našej firemnej kultúry.

Prečo sme potrebovali zmenu?

V Effectixe máme silnú firemnú kultúru – a tiež dlhodobo silný employer brand. Lenže sme si všimli, že náš štýl komunikácie začína priťahovať typ ľudí, ktorí viac ako po zmysluplnej práci túžia po digitálnom pokoji niekde na pláži. A to s našou realitou úplne nekorešponduje.

Áno, stále sme priateľská firma. Ale sme aj výkonná agentúra, ktorá má náskok v AI a ide rýchlo. A my sme potrebovali nájsť nových ľudí, ktorí vnímajú AI ako nástroj, s ktorým sa dá posunúť ďalej – nie ako hrozbu alebo módnu vlnu.

Všetko sme si urobili sami

Od nápadu po realizáciu. Postavili sme hlavný príbeh okolo „vyhorenej AI" – postavy, ktorá zveličene reflektuje preťaženie digitálnych nástrojov aj ľudí. Natočili sme video, v ktorom sa striedajú reálne výpovede kolegov s reakciami spomínanej AI, a postavili sme kariérny web www.tesimesenaspolupraci.cz, ktorý si môže používateľ prepnúť do „AI módu" alebo pokecať s naším utrápeným AIčkom.

Video case study aj s výsledkami tu:

Aby toho nebolo málo, vytvorili sme aj:

• • Chatbota postaveného na modeli Claude 3.5 Sonnet, napojeného cez Flowise a vektorovú databázu. Z technického hľadiska ide o RAG (Retrieval-Augmented Generation) – teda chatbot, ktorý kombinuje generovanie textu s konkrétnymi dátami, ktoré sme mu poskytli.
    
    Z ľudského hľadiska je to ironický pomocník, ktorý to občas preženie so sarkazmom, ale nikdy neklame (to sme ho už naučili). A z hľadiska kandidátov? Funguje. Po pár vetách spoznáte, že sa nepýtate len tak hocijakého robota, ale niečoho, čo rozumie našej kultúre;
  • AI pesničky pre každého teamleadera, vygenerované pomocou nástroja Suno podľa ich štýlu a osobnosti;
    
    
  • Interaktívne prechody medzi realitou a AI verziou obsahu, či už v textoch alebo na fotkách;
    
    
  • Ironické „Desatoro pre komunikáciu s AI", ktoré si ale občas kolegovia tlačili na stenu.
    
  
  
  

Čo nám to prinieslo

Zmenu profilu kandidátov. Odozvu od ľudí, ktorí už AI používajú. Viac konverzácií s chatbotom, než sme čakali. A v neposlednom rade aj ocenenie, ktoré potvrdilo, že keď sa HR, kreatívny tím a vývoj spoja, môže z toho vzniknúť viac než len náborová microsite.

Kampaň „Predbieham dobu. Pobež so mnou." pre nás nebola len o výberových konaniach. Bola to vnútrofiremná akcia, ktorá spojila ľudí naprieč tímami a ktorá fungovala ako výkladná skriňa toho, čo sami vieme.

HR ako brandingový nástroj

To najcennejšie však bolo vo vnútri. HR má tendenciu byť brané ako prevádzka. Ale employer branding, ak sa robí naprieč firmou, je marketing. Je to značka. A je to práca, ktorá má dopad nielen na to, koľko ľudí sa prihlási, ale aj na to, ako o sebe ako firma premýšľame.

Preto sme tento rok zvolili náročnejšiu cestu. A sme radi, že sme to urobili. Nie kvôli oceneniam. Tie sú fajn, máme ich radi. Ale hlavnou odmenou je, že sa pozeráme na našich nových kolegov a vieme, že sme ich oslovili tak, ako sme chceli.