Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Effectix.com, s.r.o.  |  Platné a účinné od 1. 7. 2026  (dále jen „Obchodní podmínky”)

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1  Společnost Effectix.com, s. r. o. se sídlem Sokolovská 668/136d, 186 00, Praha 8, IČO: 285 12 669, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 147031 (dále jen "Poskytovatel") je marketingovou digitální agenturou a svým klientům poskytuje služby mj. v oblasti reklamy, internetu a dalších služeb uvedených na stránkách effectix.com (dále jen jednotlivě jako „Služba“ a společně jako „Služby“).

1.2  Klient je podnikající fyzická či právnická osoba poptávající některou ze Služeb Poskytovatele (dále jen "Klient"). 

1.3  Tyto Obchodní podmínky se nevztahují na poskytování Služeb spotřebiteli ve smyslu ust. § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel a Klient jsou v těchto Obchodních podmínkách označováni společně jako "Smluvní strany" nebo každý samostatně "Smluvní strana".

2. ZADÁVÁNÍ SLUŽEB

2.1  Služby budou Klientovi poskytovány buď podle smlouvy, jejímž předmětem je poskytování Služeb, která bude mezi Smluvními stranami uzavřena na základě Poskytovatelem potvrzené objednávky Služeb ze strany Klienta (dále jen „Smlouva“) nebo na základě samostatně uzavřené  Rámcové smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Rámcová smlouva“) a na Rámcovou smlouvu navazujících dílčích smluv.

2.2  Při uzavření Smlouvy na základě objednávky Služeb je postupováno následovně:

2.2.1  Poskytovatel na základě poptávky Klienta učiní Klientovi nabídku poskytování Služeb, a to ve formě vytvoření objednávky ve vnitřním online systému Poskytovatele (dále jen "Objednávka") a zašle tuto Objednávku Klientovi prostřednictvím e-mailové zprávy. Objednávka obsahuje alespoň identifikační údaje Smluvních stran, specifikaci poskytovaných Služeb, termín poskytnutí Služeb a cenu poskytovaných Služeb. Minimální odměna za poskytování Služeb dle každé jednotlivé  Objednávky činí 500,- Kč (slovy: pět set korun českých) bez DPH.

2.2.2  Součástí e-mailové zprávy, jejímž prostřednictvím je Objednávka doručena Klientovi je odkaz na online rozhraní, v němž Klient, pokud s obsahem Objednávky souhlasí, Objednávku přijme a podepíše. Klient se zavazuje, že jeho jménem podepisuje Objednávku oprávněná osoba. Přijetím podepsané Objednávky ze strany Poskytovatele je Smlouva uzavřena a je závazná.

2.3  Pokud jde o Rámcovou smlouvu, tak Rámcová smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma Smluvními stranami. 

2.4  Odpověď Klienta na doručenou Objednávku s jakýmkoliv dodatkem nebo odchylkou není v žádném případě přijetím nabídky (vylučuje se aplikace § 1740 odst. 3 občanského zákoníku), ledaže s tím Poskytovatel výslovně písemně souhlasí.

2.5  Zahájení poskytování Služeb dle Smlouvy může být podmíněno řádnou úhradou zálohy na odměnu Poskytovatele případně splněním jiných podmínek, pokud tak bylo mezi Smluvními stranami sjednáno. 

3. PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

3.1  Poskytovatel je oprávněn využít při poskytování Služeb třetí osoby (subdodavatele), za poskytnutí Služeb však odpovídá tak, jako by  plnil sám.

3.2  Poskytovatel je oprávněn při poskytování Služeb využívat nástroje založené na umělé inteligenci (dále jen „AI“). Poskytovatel neodpovídá za případnou nemožnost autorskoprávní ochrany těch částí Služeb, které byly vygenerovány AI, ani za specifické vady či specifické porušení práv třetích osob způsobené výhradně chybou algoritmu AI nástroje.“

3.3  Poskytovatel postupuje při poskytování Služeb samostatně. V případě, že k poskytování Služeb je třeba pokyn Klienta, Poskytovatel je oprávněn si takový pokyn vyžádat a do jeho obdržení je oprávněn přerušit poskytování Služeb. Prodlení Klienta s udělením pokynu vylučuje prodlení Poskytovatele a sjednaná lhůta pro poskytnutí Služby se automaticky prodlužuje o dobu tohoto prodlení Klienta a o dalších 3 pracovní dny z důvodu nutnosti opětovné alokace provozních kapacit Poskytovatele. Poskytovatel je povinen se řídit  pokyny Klienta, ledaže jsou tyto pokyny nevhodné, v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či etickými pravidly. Takové pokyny je Poskytovatel oprávněn odmítnout bez jakýchkoli sankcí.

3.4  Poskytovatel sdělí Klientovi po uzavření Smlouvy nebo Rámcové Smlouvy, jaké podklady jsou třeba pro zahájení poskytování Služeb nebo pro řádné poskytnutí Služeb (dále jen „Podklady“). Klient je povinen Poskytovateli poskytnout Podklady nejpozději 3 pracovní dny před sjednaným zahájením poskytování dané Služby, není-li sjednáno jinak. Neposkytne-li Klient Poskytovateli Podklady ve lhůtě stanovené v předchozí větě tohoto odstavce Obchodních podmínek, jedná se o prodlení na straně Klienta, přičemž Poskytovatel je oprávněn v takovém případě poskytování Služeb nezahájit nebo pozastavit. Prodlení Klienta s dodáním Podkladů vylučuje prodlení Poskytovatele a sjednaná lhůta pro poskytnutí Služby se prodlužuje o dobu prodlení Klienta s řádným dodáním Podkladů a o dalších 3 (slovy: tři) pracovní dny z důvodu nutnosti opětovné alokace provozních kapacit Poskytovatele.

3.5  Poskytovatel si vyhrazuje právo nezahájit nebo pozastavit poskytování Služby, jestliže: (a) dodané Podklady nebo informace nejsou v souladu s požadavky Poskyto vatele, se Smlouvou nebo s Rámcovou smlouvu, (b) požadavky Klienta jsou v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo etickými pravidly, (c) Klient je v prodlení s uhrazením jakékoli platby dle Smlouvy nebo Rámcové smlouvy, a to až do nápravy závadného stavu.

3.6  Poskytovatel bude při naplňování cílů spolupráce respektovat jemu známé zájmy Klienta a postupovat ve prospěch Klienta dle svého nejlepšího vědomí a s odbornou a obchodní pečlivostí. Konkrétní cíle spolupráce stanoví Smlouva nebo Rámcová smlouva; jedná se o očekávané výsledky orientačního charakteru, které však nejsou pro Poskytovatele závazné.

3.7 V případě okolností, kterým Poskytovatel nemohl rozumně zabránit (vis maior), má Poskytovatel právo pozastavit nebo odložit plnění svých povinností dle Smlouvy či Rámcové smlouvy. Za vyšší moc se pro účely těchto Obchodních podmínek považují zejména přírodní katastrofy, válečné konflikty, stávky, jakož i rozsáhlé výpadky internetového připojení či elektrické energie, kybernetické útoky (např. DDoS útoky, ransomwarové útoky), výpadky hostingových či cloudových služeb třetích stran nebo prokazatelné globální či lokalizované technické výpadky, odstávky a havárie reklamních, distribučních a analytických platforem (zejména Google Ads, Meta/Facebook Business Manager, Sklik, TikTok, apod.). Po dobu trvání vyšší moci není Poskytovatel v prodlení se splněním svých povinností a neodpovídá za případnou škodu (včetně ušlého zisku) vzniklou Klientovi v důsledku nefunkčnosti Služeb či kampaní. Poskytovatel o vzniku vyšší moci bez zbytečného odkladu kontaktuje Klienta a dohodne se s ním na dalším postupu.

3.8  Veškerá autorská majetková práva k autorským dílům vytvořeným při poskytování Služeb vykonává výlučně Poskytovatel. Není-li Smluvními stranami výslovně sjednáno písemně jinak, poskytuje Poskytovatel Klientovi k autorským dílům, která jsou výsledkem poskytování Služeb pro Klienta nevýhradní, nepostupitelné a nepřevoditelné právo dané autorské dílo užít, a to na dobu vyplývající z účelu díla, maximálně však 1 (slovy jeden) kalendářní rok, způsobem a v rozsahu vyplývajícím z účelu díla, jak tento vyplývá z příslušného smluvního dokumentu. Není-li cena licence uvedena samostatně v Objednávce nebo v příslušném smluvním dokumentu, je cena za licenci součástí ceny za poskytování Služeb. Klient nabývá oprávnění (licenci) k užití děl dle tohoto odstavce až okamžikem úplného zaplacení odměny Poskytovatele za příslušnou Službu, v rámci které bylo dané autorské dílo vytvořeno. Do doby úplného zaplacení odměny není Klient oprávněn vytvořená autorská díla jakkoli užívat.

3.9  Klient uděluje Poskytovateli souhlas se zveřejněním názvu a loga Klienta, ukázek výstupů poskytování Služeb a URL adres v referencích Poskytovatele. Požádá-li Klient o vyloučení z referencí Poskytovatele, Poskytovatel tak v přiměřené lhůtě (nejpozději do 14 kalendářních dnů) učiní. Povinnost odstranění se však nevztahuje na již vydané tištěné propagační materiály či historické příspěvky na sociálních sítích.

3.10  Odběratel se zavazuje dodržovat zásady bezpečného užívání počítače při práci s výstupy a produkty Dodavatele i jeho subdodavatelů. Klient je povinen zajistit maximální bezpečnost a ochranu všech přístupových údajů, hesel, API klíčů a certifikátů k účtům v reklamních, analytických, komunikačních a jiných systémech (zejména Meta Business Manager, Google Ads, Sklik, administrace webu či e-shopu apod.), které Poskytovateli v souvislosti s poskytováním Služeb zpřístupní nebo které při poskytování Služeb společně užívají. Klient se zavazuje u všech těchto účtů povinně aktivovat a aktivně využívat dvoufázové (vícefaktorové) ověření, pokud to daný systém umožňuje, a zamezit přístupu neoprávněných třetích osob k těmto údajům. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za případné zneužití těchto účtů, neoprávněné čerpání reklamních rozpočtů, únik dat nebo jakoukoli jinou škodu, pokud k nim došlo v důsledku zanedbání zabezpečení, porušení mlčenlivosti o heslech nebo neaktivování dvoufázového ověření na straně Klienta.

3.11  Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu nebo nemajetkovou újmu vzniklou v souvislosti s poskytováním Služeb  je omezena částkou odpovídající dvojnásobku ceny konkrétní poskytované Služby (bez DPH) dle příslušného smluvního dokumentu. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu nebo nemajetkovou újmu vzniklou v souvislosti s poskytováním Služeb pro Klienty, kteří hradí Poskytovateli odměnu za poskytování Služeb formou paušální odměny je omezena částkou odpovídající dvojnásobku poslední fakturované paušální platby (bez DPH) před vznikem škodní události. Poskytovatel  neodpovídá za ztrátu nebo zkreslení dat, ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti ani za jakékoli nepřímé nebo následné škody, ledaže byla škoda způsobena Poskytovatelem úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

3.12  Smluvní strany se v souladu s § 630 odst. 1 občanského zákoníku dohodly, že promlčecí lhůta pro uplatnění jakýchkoli práv na náhradu škody nebo nemajetkové újmy vzniklých v souvislosti s poskytováním Služeb činí 1 (slovy: jeden) rok od dne, kdy tato lhůta počne běžet. Toto zkrácení promlčecí lhůty se nepoužije v případě práv na náhradu škody či újmy způsobené Poskytovatelem úmyslně.

3.13  Nebude-li výslovně sjednáno jinak, bude Poskytovatel poskytovat Služby výhradně Klientovi. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za újmu vzniklou třetím osobám. V případě, že třetí osoba (včetně orgánů veřejné moci) vznese vůči Poskytovateli jakékoli nároky (zejména, nikoliv však výlučně, z titulu porušení autorských práv, průmyslových práv, práv na ochranu osobnosti, osobních údajů nebo z titulu nekalé soutěže či klamavé reklamy) v souvislosti s plněním příšlušného smluvního dokumentu, zavazuje se Klient takové nároky třetích osob na své náklady plně uspokojit, případně Poskytovateli v plné výši nahradit veškerou škodu, náklady právního zastoupení a jinou újmu, která mu v této souvislosti vznikne

3.14  Klient nese v plném rozsahu odpovědnost za obsah veškerých jím dodávaných Podkladů a informací a jejich soulad s právními předpisy a dobrými mravy. V případě, že dodané Podklady nebo informace nebudou v takovémto souladu, odpovídá Klient Poskytovateli za veškerou způsobenou škodu a nemajetkovou újmu. Klient Poskytovateli odpovídá rovněž za skutečnost, že předané podklady a informace jsou správné a úplné.

3.15  Klient je povinen poskytovat Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou k řádnému a včasnému poskytování  Služeb ze strany Poskytovatele.

3.16  Klient se zavazuje reagovat na veškeré podněty ze strany Poskytovatele bez zbytečného odkladu, maximálně však do 2 pracovních dnů, a dodržovat dohodnuté termíny. Porušení této povinnosti ze strany Klienta automaticky vylučuje prodlení Poskytovatele s plněním jeho povinností; sjednané termíny pro poskytnutí Služeb se v takovém případě automaticky prodlužují o dobu prodlení Klienta a o dalších 3 pracovní dny z důvodu nutnosti opětovné alokace provozních kapacit Poskytovatele.

3.17  Klient odpovídá za jakékoliv případné porušení autorských a jiných práv vážících se k Podkladům, které Poskytovateli poskytl, a zavazuje se uhradit Poskytovateli veškeré prokazatelné náklady a případnou škodu/újmu, která by Poskytovateli v souvislosti s porušením takových práv třetích osob vznikla.

4. FINANČNÍ PODMÍNKY

4.1  Poskytovatel je oprávněn požadovat uhrazení zálohy z ceny Služeb dle příslušného smluvního dokumentu nebo platbu celé ceny Služeb předem. V takovém případě musí být příslušná částka připsána na účet Poskytovatele nejpozději pět (5) pracovních dnů před zahájením poskytování dané Služby.

4.2  V případě plateb předem nebo dle platebního kalendáře se daňové doklady vystavují do 14 kalendářních dnů ode dne přijetí platby. Za den dodání Služby se považuje den přijetí platby nebo poslední den poskytování Služeb, a to podle toho, která skutečnost nastane dříve. V souladu s § 21 odst. 8 zákona o DPH platí pro Smlouvy delší než 12 měsíců zvláštní pravidla.

4.3  Za řádně uhrazenou se považuje platba uhrazená ve výši stanovené Smlouvou/Rámcovou smlouvou a pod variabilním symbolem uvedeným na příslušné faktuře.

4.4  Cena Služeb je uvedena bez DPH. DPH ve výši dle platných právních předpisů bude Poskytovatelem připočtena k ceně Služeb.

4.5  Doba splatnosti faktur je  14 dní od data vystavení, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.

4.6  Faktura může být Klientovi zaslána na kontaktní email; takto odeslaná faktura se považuje za doručenou následující kalendářní den po odeslání, ledaže bude prokázáno, že se z objektivních příčin nedostala do sféry dispozice Klienta.

4.7  Poskytovatel má právo uplatňovat náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s plněním Smlouvy, které nebyly zahrnuty do sjednané ceny za poskytnuté plnění.

4.8  Námitky vůči vystaveným fakturám je Klient povinen uplatnit do 7 dnů po doručení faktury písemně na adresu sídla Poskytovatele nebo na info@effectix.com. Nesporné části faktury zůstávají nadále splatnými. Uplynutím této doby právo namítat nesprávnost faktury zaniká.

4.9  Poskytovateli náleží odměna rovněž v případě, kdy Služby nemohly být řádně poskytnuty z důvodu, že k jejich řádnému poskytnutí nebyla ze strany Klienta poskytnuta odpovídající součinnost.

5. DŮSLEDKY PRODLENÍ S PLATBOU

5.1  Pro případ prodlení Klienta s úhradou jakéhokoliv závazku ze Smlouvy či Rámcové smlouvy (dále jen "Peněžitý dluh") je Klient  povinen  uhradit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,1 % denně z aktuální výše Peněžitého dluhu, počínaje dnem následujícím po dni splatnosti Peněžitého dluhu, až do zaplacení.

5.2  Pro případ prodlení Klienta s úhradou Peněžitého dluhu o více než 30 (třicet) kalendářních dnů se stanoví povinnost Klienta uhradit Poskytovateli: (i) smluvní pokutu ve výši 15 % z aktuální výše Peněžitého dluhu (splatnou do 3 dnů ode dne vzniku nároku) a (ii) smluvní pokutu ve výši 0,2 % denně z aktuální výše Peněžitého dluhu. Okolnosti vylučující odpovědnost nemají vliv na povinnost platit smluvní pokuty. 

5.3  Uplatnění úroků z prodlení a/nebo smluvních pokut nezprošťuje Klienta povinnosti uhradit Peněžitý dluh ani není dotčeno právo Poskytovatele domáhat se náhrady škody v rozsahu, v němž není kryta úroky z prodlení, resp. smluvní pokutou.

5.4  Poskytovatel je oprávněn zaúčtovat platby Klienta nejdříve na příslušenství pohledávky (náklady spojené s uplatněním pohledávky, náklady právního zastoupení, úroky z prodlení), smluvní pokuty, případné nároky z náhrad škod, a poté na jednotlivé jistiny pohledávek v pořadí dle jejich splatnosti.

5.5  V případě, kdy je Klient v prodlení s úhradou Peněžitého dluhu nebo jeho části a Poskytovatel předal nesplacenou pohledávku k dalšímu řešení právnímu zástupci, zavazuje se Klient uhradit Poskytovateli k rukám jeho právního zástupce náklady na služby tohoto právního zástupce jako smluvené náklady spojené s uplatněním pohledávky, a to za každý úkon ve výši součtu mimosmluvní odměny advokáta dle příslušných právních předpisů, zvýšené o příslušnou sazbu DPH.

5.6  V případě, že je Klient v prodlení s úhradou jakéhokoliv splatného závazku po dobu delší než 14 dnů, je Poskytovatel oprávněn po předchozím upozornění pozastavit provádění veškerých prací, a to až do úhrady všech splatných závazků Klienta. Klient v případě takto pozastavených Služeb nemá nárok na náhradu újmy ani na jakékoli jiné majetkové sankce vůči Poskytovateli.

6. UKONČENÍ SMLOUVY

6.1  Smluvní strany jsou oprávněny Rámcovou smlouvu písemně vypovědět bez uvedení důvodu s výpovědní dobou v délce tří měsíců. Výpovědní doba začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího měsíce po doručení písemné výpovědi druhé Smluvní straně. Výpověď Rámcové smlouvy se nedotýká účinných dílčích smluv uzavřených na základě příslušné Rámcové smlouvy. Smlouvu uzavřenou na základě Objednávky nelze vypovědět, ukončení Smlouvy je možné pouze na základě dohody Smluvních stran případně na základě příslušných právních předpisů. 

6.2  V případě prodlení Klienta s úhradou jakékoli platby, s dodáním Podkladů nebo poskytnutím součinnosti, nebo poruší-li Klient jinak své povinnosti dle Smlouvy/Rámcové smlouvy či těchto Obchodních podmínek závažným způsobem, je Poskytovatell oprávněn Smlouvu/Rámcovou smlouvu (či dílčí smlouvu dle uvážení Poskytovatele) vypovědět s výpovědní dobou v délce 7 dnů, pakliže takový důvod Klient neodstraní ani do 10 dnů ode dne doručení písemné výzvy Poskytovatele.

6.3  Kterákoli Smluvní strana je dále oprávněna od Smlouvy nebo Rámcové smlouvy odstoupit s okamžitou účinností v případě úpadku nebo hrozícího úpadku druhé Smluvní strany, v případě zahájení insolvenčního řízení nebo v případě přijetí rozhodnutí o zrušení druhé Smluvní strany anebo jejím vstupu do likvidace.

6.4  Ukončením Smlouvy není dotčeno právo Poskytovatele na úhradu Služeb poskytnutých v době trvání účinnosti Smlouvy/Rámcové smlouvy. Byla-li účinnost Smlouvy/Rámcové smlouvy ukončena Klientem nebo z důvodů na straně Klienta, je Poskytovatel oprávněn požadovat  náhradu nákladů doposud Poskytovatelem vynaložených na poskytnutí nebo přípravu sjednaných Služeb.

6.5  Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy/Rámcové smlouvy (či příslušné dílčí smlouvy dle své úvahy) odstoupit s okamžitou účinností v případě, že: (a) Klient je v prodlení s úhradou jakéhokoliv peněžitého závazku vůči Poskytovateli o více než 45 dní, (b) Klient svým zaviněním porušuje právní řád České republiky v souvislosti s využíváním Služeb Poskytovatele, nebo (c) Klient se dopouští klamavého jednání, kterým poškozuje Poskytovatele. Smluvní strany výslovně sjednávají, že odstoupením se Smlouva neruší od počátku, ale její účinky zanikají pouze do budoucna (ex nunc).

6.6  V případě ukončení účinnosti Smlouvy/Rámcové smlouvy (či příslušné dílčí smlouvy) se Poskytovatel zavazuje předat Klientovi přístupy do všech reklamních účtů a profilů, ve kterých byla realizována spolupráce a které lze převést na Klienta. Podmínkou pro předání těchto přístupů, práv a převod účtů na Klienta je však úplné uhrazení veškerých splatných i nesplatných peněžitých závazků Klienta vůči Poskytovateli.

6.7  Ukončením účinnosti Smlouvy/Rámcové smlouvy (či příslušné dílčí smlouvy) není dotčena platnost a účinnost těch ustanovení, která s ohledem na svou povahu mají Smluvní strany zavazovat i po jejím skončení (zejména ustanovení o licenčních oprávněních, odpovědnosti za škodu, smluvních pokutách a mlčenlivosti). 

7. REKLAMACE

7.1  V případě vadného poskytnutí Služeb z důvodu na straně Poskytovatele je Klient oprávněn požadovat primárně bezplatné odstranění vady, případně přiměřenou slevu z konkrétní dotčené Služby. Právo na přiměřenou slevu Klientovi nenáleží, pokud vadu Služeb sám zcela nebo zčásti způsobil.

7.2  Klient musí uplatnit reklamaci písemně na adresu sídla Poskytovatele nebo na e-mailovou adresu: info@effectix.com. Reklamace musí být uplatněna do 3 dnů ode dne, kdy vada byla nebo při náležité péči mohla být Klientem zjištěna, nejpozději však do 6 měsíců od poskytnutí příslušné Služby. Uplynutím kterékoli z těchto lhůt právo namítat předmětnou vadu zaniká.

7.3  Poskytovatel si vyhrazuje lhůtu 30 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace pro rozhodnutí o reklamaci.

7.4  Klient je povinen při reklamaci uvést: přesné označení Klienta, název Služby, číslo objednávky, sjednaný termín poskytování Služby a podrobný popis (technický, věcný) reklamované vady.

7.5  Za vadu Služby se považuje pouze výhradně objektivní a prokazatelný rozpor odevzdaného výstupu Služby s písemně schváleným zadáním nebo pokyny Klienta. Za vadu výstupu Služby se naopak nepovažují situace, kdy výsledný výstup neodpovídá subjektivnímu estetickému či kreativnímu vnímání a vkusu Klienta, pokud byly dodrženy schválené parametry zadání. Pokud povaha Služby zahrnuje nepřetržitou funkčnost (např. správa běžících webových stránek), považuje se za vadu pouze technický výpadek způsobený výhradně zaviněním Poskytovatele trvající déle než 24 nepřetržitých hodin.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1  Obchodní podmínky doplňují pro jednotlivé produkty Poskytovatele podmínky uvedené v definici nabízených Služeb na webových stránkách Poskytovatele: effectix.com nebo jiné internetové adrese náležející Poskytovateli.

8.2  Smluvní strany se zavazují chránit veškeré skutečnosti a informace týkající se druhé Smluvní strany, které jim budou sděleny nebo o kterých se jinak dozví v rámci vzájemné spolupráce (dále jen „Důvěrné informace“). Smluvní strany se zejména zavazují nezpřístupnit nebo neumožnit zpřístupnění Důvěrných informací třetí osobě a Důvěrné informace nevyužít pro sebe nebo třetí osobu jinak než v souvislosti s plněním Smlouvy. Tato povinnost platí i po skončení Smlouvy.

8.3  Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na: (a) informace veřejně známé v okamžiku podepsání Smlouvy, (b) informace, jež příslušná strana znala dříve, (c) informace získané od třetí osoby oprávněné je sdělovat, (d) informace povinně uveřejňované dle právních předpisů nebo na vyžádání orgánu veřejné moci. Poskytovatel  je oprávněn sdělit Důvěrné informace právním, daňovým a jiným poradcům a subdodavatelům, pokud jsou zavázáni mlčenlivostí ve stejném nebo obdobném rozsahu.

8.4  Klient souhlasí s tím, aby statistická data týkající se jednotlivých prvků jeho internetového marketingu mohla být Poskytovatelem využívána za účelem dalšího anonymního zpracování pro statistické, analytické či vývojové účely Poskytovatele (zejm. data z Google Analytics, reklamních systémů apod.).

8.5  Změnu smluvních ujednání odchylujících se od těchto Obchodních podmínek, je možné sjednat pouze písemnou formou. Za písemnou formu se pro tento účel považuje i forma e-mailové zprávy.

8.6  Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy/Rámcové smlouvy uzavírané mezi Smluvními stranami. V případě rozporů mezi obsahem Smlouvy a Obchodních podmínek má vždy přednost Smlouva/Rámcová smlouva.

8.7  Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek jsou mimo jiné i veškeré odkazy ve formě tzv. prokliků v textu těchto Obchodních podmínek.

8.8  Smluvní vztah mezi Smluvními stranami se řídí právem České republiky. Jsou-li pro Služby dle Smlouvy vytvořeny zvláštní smluvní ujednání či zvláštní obchodní podmínky, uplatní se text těchto Obchodních podmínek subsidiárně.

8.9  Poskytovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky kdykoli změnit nebo doplnit. O plánované změně Obchodních podmínek je Poskytovatel povinen Klienta informovat písemně (např. e-mailem) nejpozději 30 dní před plánovaným dnem účinnosti této změny. Součástí této informace bude i upozornění na právo Klienta Smlouvu nebo Rámcovou smlouvu vypovědět dle tohoto článku. Nesouhlasí-li Klient s navrhovanou změnou Obchodních podmínek, je oprávněn z tohoto důvodu Smlouvu písemně vypovědět. Výpověď musí být Poskytovateli doručena do 14 kalendářních dnů ode dne oznámení změny Obchodních podmínek a výpovědní doba v takovém případě trvá 3 měsíce a začíná běžet dnem následujícím po doručení výpovědi Poskytovateli. Po celou výpovědní dobu do zániku účinnosti Smlouvy se smluvní vztah řídí původními (dosavadními) Obchodními podmínkami. Pokud Klient ve lhůtě dle tohoto odstavce Obchodních podmínek Smlouvu nebo Rámcovou smlouvu nevypoví způsobem uvedeným výše v tomto odstavci, má se za to, že s navrhovanou změnou Obchodních podmínek bezvýhradně souhlasí, a nové znění Obchodních podmínek se stává pro smluvní vztah závazným počínaje dnem jejich účinnosti. Poskytovatel si vyhrazuje právo provést technické, administrativní nebo formální změny Obchodních podmínek (např. opravy překlepů, aktualizace kontaktních údajů), které nemají vliv na práva a povinnosti smluvních stran. O takových změnách je Poskytovatel povinen Klienta informovat, avšak takové změny nezakládají právo Klienta na výpověď Smlouvy dle tohoto článku.

8.10  V případě, že se některá ustanovení těchto Obchodních podmínek nebo Smlouvy/Rámcové smlouvy stanou neplatnými nebo nevymahatelnými, nezpůsobí to neplatnost celých Obchodních podmínek ani Smlouvy/Rámcové smlouvy; smluvní strany taková ustanovení nahradí ujednáním novým, které se svým obsahem a účelem bude nejvíce blížit původnímu.

8.11  Jakákoliv oznámení vyžadovaná dle Smlouvy/Rámcové smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek (zejména výpovědi a odstoupení od Smlouvy) budou vyhotovena v písemné formě a mohou být učiněna osobním doručením, zasláním uznávanou kurýrní službou nebo poštou umožňující ověření doručení, anebo e-mailem na kontaktní adresy Smluvních stran. Kontaktní adresou Poskytovatele je info@effectix.com. E-mailem odeslaná zpráva se považuje za doručenou následující kalendářní den po jejím odeslání, ledaže bude prokázáno, že se z objektivních příčin nedostala do dispozice adresáta. 

8.12  Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 1. 7. 2026 a nahrazují předchozí verzi Obchodních podmínek.