Social Content
Sociální sítě nejsou cíl. Jsou nástroj.
Sociální sítě dnes nejsou jen místem pro sdílení fotek nebo novinek. Jsou klíčovým prostorem, kde lidé poznávají značky, tvoří si k nim vztah a rozhodují se o nákupu. Pomáhají oslovit nové publikum, upevnit důvěru i měnit vnímání značky.
To všechno ale funguje jen tehdy, když má komunikace jasnou strategii – ví, na koho mluví, proč a s jakým cílem. V Effectixu spojujeme kreativitu s daty, abychom vytvářeli obsah, který baví, zapojuje a zároveň plní obchodní cíle.
Statistiky mluví jasně: lidé sledující značku na sociálních sítích ji až 1,5× častěji doporučí a 2× častěji nakoupí, pokud ji následně uvidí v reklamě. Proto je social content od Effectix víc než pěkná vizuální prezentace – je to investice do vztahu, který se promítá do reálných výsledků.
Strategie
Úspěch na sociálních sítích začíná jasně definovanou strategií. Navrhneme vám komplexní strategii pro sociální sítě, která vychází z vašich obchodních cílů, tónu komunikace značky a klíčových sdělení, které chcete nebo byste měli komunikovat.
Doporučíme vám, na kterých platformách má smysl být aktivní, a kde naopak zbytečně neztrácet čas ani rozpočet. Vytvoříme pro vás hlavní tematické okruhy, aby vaše sítě byly atraktivní pro vaší cílovou skupinu a dlouhodobě konzistentní. Součástí strategie je content plan, který zajistí pravidelnost a kontinuitu vaší komunikace, a také doporučení metrik, podle kterých budete úspěšnost obsahu objektivně vyhodnocovat.
Nastavíme směr, díky kterému vaše značka na sociálních sítích opravdu vynikne.
Tvorba obsahu
Obsah tvoříme tak, aby byl nejen vizuálně atraktivní, ale především účinný při plnění vašich cílů na sociálních sítích. Silný obsah je základní stavební kámen úspěchu na sociálních sítích. Připravíme pro vás obsah na míru, který vaši značku vystihne a zaujme publikum napříč platformami.
Postaráme se o copywriting pro příspěvky, krátká videa i stories, vytvoříme scénáře k videím, reels či shorts a zajistíme tvorbu motion grafik, které oživí vaši komunikaci.
Vytváříme statické vizuály, ať už jde o grafiku nebo ilustrace, a zastřešíme fotoprodukci i videoprodukci, od jednoduchých krátkých videí až po složitější produkci.
Správa profilů
Správa sociálních sítí vyžaduje čas, preciznost a neustálý přehled o trendech. Postaráme se o kompletní správu vašich profilů, a to buď v rámci předem připravených balíčků, nebo individuálně podle vašich potřeb.
Zajistíme nahrávání příspěvků na jednotlivé platformy, správu stories, reels videí a uložených výběrů, a budeme pro vás testovat nové formáty, aby obsah držel krok s aktuálními trendy.
Umíme také lokalizovat obsah pro různé trhy, aby komunikace dávala smysl nejen jazykově, ale i kulturně. Součástí našich služeb je také propagace příspěvků, díky které oslovíte širší publikum a podpoříte dosažení cílů na sociálních sítích.
Vaše profily povedeme tak, aby působily profesionálně, byly stále aktuální a doručovaly výsledky. O všem vás budeme pravidelně informovat prostřednictvím přehledných reportů.
Influencer marketing
Influencer marketing dokáže přirozeně a osobně propojit značku s publikem a budovat důvěru rychleji než klasická reklama. Připravíme pro vás komplexní strategii spolupráce s influencery, která vychází z vašich cílů a charakteru značky.
Pomůžeme vám vyhledat vhodné influencery díky analýze dat, sledování míry zapojení jejich publika a posouzení jejich autenticity.
Navrhneme kreativní koncepty influencer kampaní a postaráme se o briefing influencerů, aby měli jasné zadání a zajistíme supervizi obsahu, schvalovací proces a vyjednávání podmínek a smluv.
Součástí našich služeb je měření výsledků, ať už jde o zásah, míru zapojení, brandované CPM, prokliky nebo konverze, abyste vždy věděli, jaký reálný dopad má vaše investice do influencer marketingu.
UGC (User-Generated Content)
Obsah tvořený uživateli, neboli User-Generated Content, patří mezi nejautentičtější formy komunikace na sociálních sítích. Pomáhá budovat důvěru, zapojuje komunitu a dokáže vaší značce přinést silný organický zásah.
Navrhneme pro vás strategii sběru uživatelského obsahu a vytvoříme mechaniky UGC kampaní ať už prostřednictvím výzev, soutěží nebo motivačních pobídek. Připravíme pravidla a doporučení pro tvorbu UGC, aby obsah odpovídal vašemu stylu, požadované kvalitě a tónu komunikace.
Umíme také spolupracovat s fanoušky nebo mikroinfluencery na tvorbě autentického obsahu, který rezonuje s cílovou skupinou.
Součástí našich služeb je reporting a analýza výkonu UGC, kde sledujeme zásah, zapojení publika nebo sentiment, aby bylo jasné, jaký dopad uživatelský obsah přináší.
Community management
Dobře vedená komunita je klíčem k loajalitě zákazníků a pozitivnímu vnímání značky. Postaráme se o kompletní správu vaší online komunity, ať už jde o sociální sítě, diskusní fóra nebo další platformy, kde se vaši zákazníci pohybují.
Zajistíme moderaci komentářů, zpráv a diskusí, a v případě potřeby budeme řešit eskalaci negativních komentářů, aby se potenciální problémy zvládly rychle a s minimálním dopadem na reputaci značky.
Součástí našich služeb je proaktivní zapojování se do komunikace, například komentování a účast v diskuzích nad relevantními tématy, což zvyšuje viditelnost značky a buduje její vztah s komunitou.
Provádíme monitoring značky, abychom věděli, co se o vás píše na internetu, a dokážeme na to vhodně reagovat. Připravíme také šablony odpovědí a pravidla tónu komunikace, která zajistí konzistentní a profesionální vystupování vaší značky. A pokud chcete mít vše pod kontrolou interně, můžeme vyškolit váš tým, aby komunikaci na sociálních sítích zvládal samostatně a ve shodě s nastaveným stylem značky.
Reporting a analýzy
Data jsou základem úspěšné strategie na sociálních sítích. Díky nim víte, co funguje, co je potřeba zlepšit a kam směřovat další kroky.
Poskytujeme pravidelný reporting výsledků, kde sledujeme zásah, zapojení publika, ukládání příspěvků nebo jejich sdílení. Připravujeme také hloubkové analýzy kampaní, které vám pomohou pochopit, jaký obsah přináší nejlepší výsledky.
Součástí našich služeb jsou konkurenční benchmarky, díky kterým víte, jak si vaše značka stojí v porovnání s ostatními na trhu. Zaměřujeme se rovněž na analýzu sentimentu, abyste měli přehled, zda jsou zmínky o vaší značce spíše pozitivní, neutrální nebo negativní.
Na základě nasbíraných dat pro vás připravíme doporučení, která pomohou lépe řídit vaši komunikaci a dosahovat stanovených cílů.
Edukace a školení
Sociální sítě se neustále vyvíjejí a držet krok s novinkami může být náročné. Proto nabízíme edukaci a školení, která vašemu týmu pomohou získat jistotu v online prostředí a využívat sociální sítě naplno.
Připravujeme školení pro klientské týmy, například jak tvořit content, aby působil profesionálně a zaujal publikum.
Dodáváme také trend reporty, díky kterým budete mít přehled o tom, co se aktuálně děje na jednotlivých platformách.
Vytváříme interní pravidla a doporučení, která vám usnadní práci s obsahem a zajistí konzistentní komunikaci značky.
Pořádáme také workshopy zaměřené na storytelling nebo kreativní tvorbu, které posílí vaši schopnost vytvářet poutavý a originální obsah.
Další platformy
Komunikace nepatří jen na META (Instagram, Facebook, WhatsApp). Každá značka má jiné publikum a jiný způsob, jak s ním mluvit – nebo i specifické téma, pro které je vhodnější jiný kanál.
Proto volíme platformy vždy podle konkrétního cíle.
LinkedIn využíváme například pro B2B leady a employer branding, Pinterest pro inspiraci a vizuální produkty, X (Twitter) pro komunikaci s aktivními komunitami, TikTok pro kreativní formáty a zásah mladšího publika, Twitch pro interaktivní přenosy a živý kontakt se sledovateli, Telegram pro přímé zapojení uživatelů nebo Spotify pro audio kampaně a brandové zážitky.
Díky tomu dokážeme rozšířit zásah, oslovit publikum v různých fázích nákupního procesu a vytvářet kampaně, které se vzájemně posilují.
Víme, že úspěch na sociálních sítích nevzniká náhodou
Potřebuje jasnou strategii, silné nápady a schopnost číst data. Přesně s tím vám v Effectixu pomůžeme.
