Jak jsme pomohli Insportline navýšit objednávky o 53 % díky Maximalizaci konverzí
(meziročně)
při zachování návratnosti
O klientovi a výzvě
Insportline je jednou z nejznámějších českých značek sportovního vybavení. Z malého obchodu ve Vítkově se vyvinula v mezinárodního hráče, působícího ve 18 evropských zemích.
Klient nabízí široký sortiment – od posilovacích strojů přes outdoorové vybavení až po masážní křesla. Klade důraz na kvalitu, spolehlivý servis a prodloužené záruky.
Výzva: Získat více objednávek prostřednictvím PPC kampaní (konkrétně v Skliku) bez ztráty návratnosti – tedy zvýšit objem při zachování efektivity.
Executive Summary
Společně s Sklikem jsme přešli u klienta z modelu CPC na strategii „Maximalizace konverzí (CPA)“. Nasazení bylo postupné — nejprve retargetingové kampaně, následně rozšíření na další segmenty.
Tato změna přinesla výrazné navýšení počtu objednávek (+53 %) a jejich hodnoty (+32 %) při zachování cílové návratnosti.
Postupné nasazování strategie bylo klíčové
Cílem kampaní v Skliku bylo získat více objednávek při udržení efektivní návratnosti. Do února 2025 běžely kampaně na model CPC, ale agentura ve spolupráci se Seznamem postupně přešla na novou strategii Maximalizace konverzí (CPA).
Jako první přepnuli PPC specialisté kampaň dynamického retargetingu DRTG – Kategorie (28. 2. 2025), následovaly retargetingové kampaně RTG – Fitness (25. 4. 2025) a RTG – Opuštěný košík (22. 5. 2025). Každá z kampaní cílila na jiný segment uživatelů – od návštěvníků kategorií přes zájemce o fitness až po ty, kteří nedokončili nákup.
Kreativa cílená na zájemce o fitness
Kreativa s cílením na uživatele, kteří nedokončili nákup
Novou strategii jsme nasazoval postupně, s důrazem na jistotu a vyhodnocování dat. Nejprve jsme přepnuli jednu kampaň, sledovali její výsledky, a teprve poté rozšířili strategii i na další retargetingové segmenty. Tento přístup umožnil bezpečně ověřit funkčnost nové strategie a postupně ji optimalizovat podle získaných dat.
Každá kampaň měla svou roli v nákupním procesu:
- DRTG – Kategorie: zasahovala širší skupinu návštěvníků e-shopu
- RTG – Fitness: cílila na uživatele se zájmem o konkrétní sortiment
- RTG – Opuštěný košík: oslovovala ty, kteří byli nejblíž dokončení nákupu
Tento přístup ukázal, jak se strategie Maximalizace konverzí chová v různých fázích cesty zákazníka a umožnil nastavit cílové CPA i rozpočty podle potřeb jednotlivých kampaní.
Nový přístup překvapil výraznou úsporou času
Po přepnutí kampaní na strategii Maximalizace konverzí jsme pravidelně vyhodnocovali jejich výkon a ladili nastavení. Nejčastějšími zásahy byly úpravy rozpočtu a cílové ceny za akci (CPA). Pokud systém nevyužíval celý potenciál kampaně, zvýšilo se cílové CPA, aby strategie mohla efektivněji čerpat rozpočet. Zároveň se průběžně sledovalo, aby návratnost zůstala v cílovém rozmezí klienta.
Automatizace navíc ušetřila velké množství času, který by jinak padl na ruční správu CPC nabídek. Tým se tak mohl více soustředit na strategické části marketingu – práci s daty, rozvoj obsahu nebo vyhodnocování výkonu napříč kanály.
Velkou roli hrála i úzká spolupráce se Seznamem. Jako Ověřená agentura měl Effectix možnost testovat tuto strategii přednostně a konzultovat její průběh přímo s odborníky z Skliku.
Strategie Maximalizace konverzí se osvědčila jako efektivní způsob, jak zvýšit počet objednávek při zachování stabilní CPA. Doporučujeme ji nasazovat postupně na jednotlivých kampaních. Pro plné využití potenciálu strategie je klíčové zajistit dostatečný rozpočet a správně nastavit maximální CPA – ideálně ne nižší, než byla průměrná CPA za předchozí období, aby nedošlo k poklesu výkonu.
Lukáš Herzáň
Konzultant Sklik senior, Seznam.cz
Výsledky ukázaly pozitivní dopad na výkon celého účtu
Nasazení strategie Maximalizace konverzí přineslo Insportline výrazný nárůst výkonu i stabilitu kampaní.
Výsledky byly porovnávány se stejným obdobím roku 2024, aby se vyloučil vliv sezónnosti. Agentura vždy sledovala období 90 dnů po spuštění strategie.
Kategorie
Fitness
Opuštěný košík
Nasazení strategie Maximalizace konverzí pomohlo Insportline nejen ve vybraných retargetingových kampaních, ale pozitivně se promítlo i do celkového výkonu účtu.
Za období únor – srpen 2025 se meziročně podařilo:
Počet konverzí
Hodnota objednávek
Návratnost přitom zůstala v cílovém rozmezí klienta.
Když jsme přepínali první kampaň na CPA, brali jsme to jako test s jasným cílem – ověřit, že strategie pomůže navýšit tržby při zachování dobrého PNO. Přechod byl plynulý a kampaně od začátku fungovaly stabilně. Největší přínos vidím v růstu tržeb a také v tom, že víme, jak CPA využít napříč kampaněmi. Ušetří nám to spoustu času, který můžeme věnovat jiným částem marketingu. Za nás je to strategie, kterou doporučuji vyzkoušet i dalším inzerentům – ideálně postupně, s testem na jedné kampani a následným rozšířením.
Adam Petrlík
PPC specialista, Effectix
5 kroků k úspěšné Maximalizaci konverzí
-
1Začněte testem jedné kampaně: Vyberte segment s dostatečným objemem konverzí, aby systém mohl rychle nasbírat potřebná data.
-
2Vyhodnocujte průběžně: Sledujte výkon kampaně v prvních týdnech po přepnutí a dejte algoritmu čas na učení.
-
3Nastavte realistické CPA: Počáteční CPA raději o něco vyšší než průměrná hodnota před přepnutím, aby se kampaň lépe optimalizovala.
-
4Sledujte rozpočty kampaní: Zajistěte dostatečný rozpočet, strategie pak plně využije svůj potenciál.
-
5Zapojte automatizaci efektivně: Využijte plný potenciál strategie a věnujte ušetřený čas optimalizaci dalších kampaní.
