Sociální sítě jako zdroj B2B poptávek: Jak to děláme v Effectixu
O klientovi a výzvě
Shoptet Premium je řešení společnosti Shoptet určené pro velké e-commerce projekty a značky, které potřebují robustní technologické zázemí pro růst svého online prodeje.
V B2B segmentu je klíčové nejen oslovit správné decision makery, ale především minimalizovat bariéry při odesílání poptávky a zajistit, aby obchodní tým mohl reagovat na nové kontakty co nejrychleji.
Výzva / zadání: Nastartovat efektivní generování B2B leadů na slovenském trhu a ověřit funkčnost strategie. Po úspěšném testu bylo cílem model škálovat také do České republiky. Součástí řešení bylo snížení bariéry pro odeslání poptávky a zároveň zajištění okamžitého přenosu kontaktů do CRM systému HubSpot, aby mohl obchodní tým reagovat v reálném čase.
Cíle
- Nastartovat efektivní sběr B2B leadů pro Shoptet Premium
- Minimalizovat bariéry při odeslání poptávky pomocí Meta Instant Forms
- Zajistit okamžité předání leadů do CRM systému HubSpot
- Ověřit funkčnost strategie na slovenském trhu a následně ji škálovat do České republiky
Strategie a kreativa: Testování na reálných úspěších
Pro kampaň jsme zvolili strategii postavenou na sociálním důkazu (social proof). Jako hlavní komunikační sdělení jsme použili případovou studii stávajícího klienta OLIVIE.
Abychom zjistili, co na publikum nejlépe funguje, připravili jsme tři různé grafické vizuály se stejným tématem (case study OLIVIE). Cílení bylo nastaveno široce na relevantní zájmy v rámci celého Slovenska.
Technická implementace: Propojení s HubSpot
Aby byla kampaň úspěšná, museli jsme vyřešit zásadní technologickou výzvu: rychlost zpracování leadu. Původně zvažovaný Zapier jsme nahradili přímou integrací Meta Ads s HubSpotem.
Klíčové kroky přípravy:
- • Mapování polí: Zajištění správného přenosu dat z Meta formuláře do CRM.
- • GDPR: Implementace povinných (nepředvyplněných) checkboxů pro souhlasy.
- • Testování: Simulace průchodu leadu před ostrým startem 9. 7. 2025.
Výsledky: Skokový nárůst po spuštění
Jakmile jsme odladili technické propojení a spustili kampaně, výsledky se dostavily okamžitě. Na níže uvedeném grafu celkového počtu leadů za CZ i SK je jasně vidět zlom v červenci, kdy kampaň odstartovala.
Graf znázorňuje strmý nárůst počtu leadů po implementaci nové strategie a propojení s HubSpotem v červenci 2025.
Výsledky: Od slovenského testu k českému škálování
1. Fáze: Start na Slovensku (SK)
Kampaň jsme spustili nejdříve na Slovensku, abychom otestovali funkčnost celého systému.
- • Doba trvání: První měsíc (od 9. 7. 2025)
- • Zásah: 5 506 oslovených lidí
- • Vyplněných lead formulářů: 11
2. Fáze: Expanze do Česka (CZ)
Poté, co se model na Slovensku osvědčil, nasadili jsme o měsíc později identické nastavení pro český trh.
- • Doba trvání: První měsíc kampaně v CZ
- • Zásah: 13 844 oslovených lidí
- • Vyplněných lead formulářů: 19
Od spuštění kampaně do 25.12. jsme díky leadovým formulářům získali v ČR 116 kontaktů a na SK 81 v prostředí META.
Vizuál META instant forms kampaně
Tato spolupráce se Shoptet Premium potvrzuje, že kombinace nativních Meta Instant Forms a přímé integrace do CRM je pro B2B segment vysoce efektivní. Použití reálné případové studie ve vizuálech pomohlo vybudovat důvěru a doručit relevantní poptávky hned v prvních měsících po spuštění.
„Potřebovali jsme získat více leadů pro Shoptet Premium – službu, která cílí na úzký B2B segment. Eliška z Effectixu navrhla zkusit Lead Ads na Metě. Byla jsem skeptická, a právě proto mě výsledky naprosto překvapily: počet leadů se díky kampani zdvojnásobil při zachování vysoké relevance.“
Barbora Kubíková
Performance Marketing team Lead, Shoptet
"V B2B segmentu se často setkáváme s obavou, že Lead Ads přes Instant Forms přinesou nerelevantní kontakty, proto jsem ráda, že se Shoptet nebál tuhle strategii otestovat. Na spolupráci se Shoptet Premium mě bavilo, že jsme do toho s Bárou i celým týmem šli naplno a technicky precizně. Díky přímé integraci s HubSpotem se leady propisovaly v reálném čase, což nám umožnilo reagovat okamžitě a proměnit potenciální skepsi ve skvělé výsledky."
Eliška Papoušková
Social Performance teamleader, Effectix
Klíčové faktory úspěchu:
- ✓ Využití nativních formátů Meta pro snížení bariéry při odesílání kontaktu.
- ✓ Bezchybná technická integrace s HubSpotem, která zkrátila reakční dobu sales týmu.
- ✓ Strategické testování na menším trhu (SK) a následné úspěšné škálování do CZ.
