AI v B2B. Když být mezi 88 % znamená, že stojíte na místě

Pryč jsou ty časy, kdy k úspěchu stačil tlustý produktový katalog, jeden veletrh ročně a dobré vztahy u piva. Nejnovější data z průzkumu B2B monitoru pro rok 2026 mluví jasně: digitalizace a technologický pokrok jedou na plný plyn.

Jenže zatímco v generování obsahu se firmy cítí silné, v budování funkčních ekosystémů založených na AI automatizacích pokulhávají.

„AI se během krátké doby stala standardem; rozdíl do budoucna nebude dělat samotné používání, ale schopnost zapojit ji do procesů a práce týmu,” upozorňuje Radim Kracík, AI Advisor, Effectix.

Je AI ještě vůbec konkurenční výhodou?

Pokud bychom hodnotili technologickou vyspělost českých firem jen podle toho, kolik z nich si platí ChatGPT nebo jiný nástroj umělé inteligence, mohli bychom slavit. Velké jazykové modely dnes v Česku aktivně využívá 88 % B2B podniků. Pro srovnání – v roce 2024 to bylo 65 % a loni 78 %. AI se tak stala vůbec nejčastější on-line aktivitou vůbec.

• Velké trhy (tisíce zákazníků): AI nasadilo 94 % firem.
• Střední trhy (stovky zákazníků): AI využívá 87 % firem.
• Malé trhy (desítky zákazníků): AI pomáhá 79 % firem.

Jenže realita může vypadat i takto: Marketingový tým s pomocí AI chrlí jeden článek za druhým, LinkedIn profil firmy vykazuje nebývalou aktivitu a na sítích přibývají videa jako na běžícím pásu. Výsledek? Mnohdy nula. Žádné nové leady. Jen obsah, který nikoho nezajímá.

*Zdroj dat: https://www.b2bmonitor.cz/

Pozornost je dražší komoditou, než kdy dříve

Slepá víra v to, že „více obsahu rovná se více leadů”, se nevyplácí. S tím, jak internet zaplavuje content, uživatele jen tak něco neohromí a na vaši značku nemusí být vůbec zvědaví.

1. Obsah, který vám AI pomůže vytvořit, bude jen tak dobrý, jako člověk za ním. Když to uchopíte správě, ušetří vašim lidem čas, a kvalita výstupů se zlepší.
2. Zamyslete se také nad propojením marketingového a sales oddělení. Na obsah by měl navazovat follow-up od obchodu.

Automatizuje 39 % B2B firem

Zatímco využívání AI raketově rostlo, marketingová automatizace spadla ze 47 % v roce 2024 na 39 % v roce 2026.

Čím to je? Většina firem dnes používá AI jako chatovací nástroj a asistenta na zavolání: napiš článek, shrň schůzku, navrhni příspěvek. Automatizace je ale úplně jiný typ práce. Vyžaduje propojení několika systémů najednou. Takový projekt se snadno odkládá, protože je složitější a výsledek není hned vidět.

Řeč čísel je neúprosná i s ohledem na velikost firem. Marketingovou automatizaci využívá 55 % největších hráčů, ale jen 19 % těch nejmenších. Pro menší a střední podniky z toho plyne jediné – právě tady se nachází prostor, kde se dá konkurence předběhnout.

1. Zmapujte procesy: Zjistěte, jakými rutinními činnostmi tráví vaši lidé nejvíce času.
2. Udělejte pořádek v datech: Když máte v CRM zastaralé kontakty, duplicity a půlku informací v různých excelovských tabulkách, automatizace vás nezachrání.
3. Vyberte si pilotní projekt: Ideálně takový proces, kde dopad snadno změříte: ušetřené hodiny, rychlost reakce na poptávku, konverzní poměr.
4. Zapojte lidi. Sebelepší workflow je k ničemu, když ho tým nepřijme za své. Počítejte s časem na zaškolení i společné doladění.

AI má dnes v B2B prakticky každý. Systém, který ji propojí s procesy, daty a lidmi, má málokdo – a přesně tady se dnes rozhoduje o tom, kdo z digitalizace skutečně vytěží nové leady a kdo jen produkuje obsah navíc. Pokud chcete zjistit, kde ve vašich procesech je největší prostor pro automatizaci, ozvěte se nám na AI SEO auditu nebo přes kontaktní formulář.

Přečtěte si také:

• Co si můžete v marketingu dovolit za 500 tisíc ročně?
• Co se změnilo v českém B2B online marketingu za posledních 10 let
• Offline marketing v roce 2026: Buď budujete vztahy, nebo jen pálíte peníze za loga