NÁVOD: Založení účtu v Google Business Profile a nasdílení přístupů

Google Business Profile je nezbytný pro každou firmu, která má kamennou pobočku, protože díky správně vyplněnému profilu se bude pobočka lépe zobrazovat ve výsledcích vyhledávání a v Google mapách. To vede k vyšším prodejům na e-shopu i  pobočce. Tak proč toho nevyužít, když je to navíc zdarma? 

Čtěte dál a dozvíte se, jak profil založit a jak nasdílet přístupy dalším uživatelům.

Google Business Profile, Google My Business, Google Moje Firma nebo Firemní profil Google?

Vypadá to složitě? Můžeme vás uklidnit – všechny 4 názvy pojmenovávají jednu a tu samou službu. Aktuálně se celosvětově označuje jako Google Business Profile (GBP), do češtiny překládáno jako Firemní profil Google. Co se ale nemění, je fakt, že GBP se hodí pro lokální SEO i pro lokální PPC kampaně. Proto by GBP měla mít každá firma. 

TIP: 
Věděli jste, že tento profil můžete mít i tehdy, pokud vaše firma nemá fyzickou adresu? Podmínkou je osobní kontakt se zákazníky. Profil si zřiďte i v případě, že jste hybridní firma – zákazníky obsluhujete na firemní adrese a navštěvujete je přímo, popř. jim produkty doručujete. To platí i tehdy, pokud jste firma s obslužnou oblastí a zákazníky navštěvujete nebo jim přímo doručujete produkty, ale na firemní adrese je neobsluhujete (jako např. instalatér nebo úklidová služba, viz https://www.google.com/intl/cs_cz/business/faq/).

Jak založit Google Business Profile?

1. Založte si Google účet. Pokud ho už máte, stačí se do něj přihlásit.
2. Po přihlášení se vám zobrazí pole pro vyplnění názvu firmy. Vyplňte a klikněte na tlačítko „Pokračovat”.

3. Dále si zvolte předmět činnosti. Lze zaškrtnout i všechny 3 možnosti.

4. Ve čtvrtém kroku přidejte odkaz na svůj web.

5. V dalším kroku popište obchodní kategorii jako například „Kavárna” nebo „Marketingová agentura”.

6. Po zvolení obchodní kategorie vyplňte firemní adresu.

7. Adresu můžete pak ještě upřesnit pomocí posouvání červeného špendlíku.

8. Jako další krok vás čeká vyplnění telefonního čísla. Tento krok můžete přeskočit a nechat ho na později.

9. Následuje obecné doporučení a možnost zaškrtnout odběr personalizovaných e-mailů, které by vám od Googlu chodily.

10. V tomto kroku si Google ověří váš Google účet.

11. Dále přidejte služby, které nabízíte, otevírací dobu apod. I tyto kroky můžete prozatím přeskočit a nastavit později.

12. V předposledním kroku budete upozorněni na nutnost ověření profilu a přesměrováni do správcovského rozhraní.

Jak ověřit Google Business Profile?

Google nabízí hned několik variant ověření:

• dopis s ověřovacím kódem – nejčastější způsob,
• telefonní hovor nebo SMS,
• potvrzení v e-mailu,
• nahrání videa z pobočky,
• videohovor z pobočky.

Více informací k ověření najdete přímo na stránkách podpory od Googlu.

Ověření často Google ještě ručně kontroluje. To může trvat až 7 pracovních dnů. Až bude ověření dokončeno, přijde vám oznámení. Po úspěšném ověření může ještě několik týdnů trvat, než se váš profil ve vyhledávání začne zobrazovat. Většinou to ale netrvá dlouho a ověření je například po zadání kódu z dopisu téměř okamžité. Následně už si můžete profil upravovat, jak je libo. Rozhraní pak bude vypadat takto:

Jak nasdílet přístupy do Google Business Profile?

1. Klikněte na 3 tečky ve správcovském rozhraní.

2. Vyberte možnost „Nastavení Firemního profilu”.

3. Vyberte kategorii „Správci”.

4. Klikněte na tlačítko „Přidat”.

5. Zadejte e-mailovou adresu uživatele, kterého chcete přidat, přidělte mu roli a klikněte na „Pozvat”. Uživateli pak přijde pozvánka do e-mailu, kterou jen potvrdíte. Po potvrzení může uživatel váš Google Business Profile spravovat.

A to je vše. Tak hurá do úprav a získávání recenzí! Pokud byste potřebovali se založením, sdílením přístupů nebo úpravou Google Business Profile pomoct, neváhejte nás kontaktovat.